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Qualitätsmanagement im St. Georg Klinikum Eisenach

Qualitätsmanagement (QM) wird im St. Georg Klinikum Eisenach über eine Stabsstelle der Geschäftsführung koordiniert. In allen Abteilungen der Klinik arbeiten Qualitätsmanagementbeauftragte gemeinsam mit den Mitarbeitern, um u.a. Abläufe zu optimieren und ein praxisorientiertes Qualitätssystem einzuführen. Es werden Standards erarbeitet und Qualitätsziele festgelegt. Patientenorientiertes Handeln, sowie die interne und externe Qualitätssicherung sind die Basis unserer Arbeit. Das Erreichen einer hohen Patientenzufriedenheit ist Anliegen aller Mitarbeiter unserer Einrichtung. Alle zwei Jahre veröffentlichen wir einen Qualitätsbericht, in dem wir unsere Leistungen transparent machen. Als einer der größten Arbeitgeber der Region tragen wir Verantwortung für unsere Mitarbeiter.

Das St. Georg Klinikum ist auf dem Weg, sein Qualitätsmanagementsystem zertifizieren zu lassen. Eine externe Prüfung ist im Jahr 2011 geplant. Die Zertifizierung erfolgt nach KTQ (Kooperation für Transparenz und Qualität).

Als erstes Krankenhaus in Thüringen wurden wir 2009 mit dem Zertifikat „berufundfamilie“ ausgezeichnet.

 

 

Den neuesten Qualitätsbericht (nach § 137 Abs. Satz 1 Nr. 4 SGB V) finden Sie hier